Наталия Белякова – о специфике бизнеса в сфере арктического туризма

Во второй половине сентября ПОРА проведет экспертную дискуссию о влиянии малого и среднего предпринимательства на устойчивое развитие российских арктических регионов. Тезисы некоторых будущих выступлений мы публикуем уже сейчас. В арктическом туризме предприятия преимущественно относятся к сегменту МСП. О специфике такого бизнеса, реализуемого в туристической сфере в Заполярье, рассуждает Наталия Белякова, директор департамента экспедиций и туризма Русского географического общества, член Комитета по международной деятельности Российского союза туриндустрии.

«В индустрии сервиса, куда отнесём и желанный для российской Арктики качественный туризм, соотношение туристов и персонала, занятого в приеме гостей, стремится к паритету. Это обычная логика высокого [премиального] сегмента, помноженная на арктические нормы безопасности, необходимость спецсопровождения и другие требования. В Арктике такой расширенный запрос на персонал на фоне «северных» социальных выплат приводит к удорожанию конечного продукта и снижает его маржинальность. Последнее не позволяет предпринимателям вкладывать деньги в расширение мощностей – круг замкнулся. В результате МСП в сфере арктического туризма вынужденно тяготеет либо к микробизнесу, либо к деятельности в серой зоне.

В том числе по этим причинам арктический гектар не пользуется в туризме той популярностью, которая планировалась – хотя механизм понятный, удобный и придуман для людей. Берут его чаще там, где в основе семейный бизнес. Мы охотно присваиваем таким объектам знак «Рекомендовано РГО» в случае успешного прохождения сертификации – видим активный запрос от них на маркетинговое продвижение и сопровождение.

Нередки случаи, когда бизнес давно «вырос из штанишек» сезонного приема туристов, поставлен на поток, но сознательно ограничивает свою предпринимательскую экспансию, именно потому, что персонал в Арктике непозволительно дорог. 

Обращение к опыту других арктических держав позволяет увидеть, что государство компенсирует сервисным, «человекоемким» бизнесам повышенные социальные обязательства перед сотрудниками. Режим же особого благоприятствования включается при найме представителей коренных народов».

Эксперты ПОРА – о малом и среднем предпринимательстве как факторе развития Арктики:

• Наталия Белякова – о специфике бизнеса в сфере арктического туризма
  
• Елена Воронина: МСП в Арктике должны участвовать в проекте «Формирование комфортной городской среды»
  
• Александр Воротников – МСП в Арктике нужна дополнительная преференциальная поддержка
  
• Вячеслав Марача – о принципах эффективной господдержки МСП в Арктике
  
• Виктория Пестова – о форматах господдержки МСП на арктических территориях
  
• Сергей Тяглов – арктические МСП нужно привлекать к построению экономики на базе новых цифровых платформ
• Алексей Фадеев – как МСП может участвовать в арктических нефтегазовых проектах
  

Читайте также:

• Новые предприниматели: какими путями идут к цели молодые бизнесмены Якутии и Мурманска. Две подруги создали для себя ресурс, который стал популярным, а студенты получили по миллиону на стартапы
• Поддержка есть – кадров нет? Эксперты ПОРА обсудили меры поддержки и существующие проблемы для предпринимателей Мурманской области